นโยบายความเป็นส่วนตัว 360vip
คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

360vip ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 360vip เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่ออะไร แชร์กับใคร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้บริการของ 360vip ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน ครอบคลุมทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน ไปจนถึงการเล่นเกมและการติดต่อทีมซัพพอร์ต

นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 360vip การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

360vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
• วันเดือนปีเกิดสำหรับยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน (ชื่อเจ้าของบัญชีและเลขบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต
• ที่อยู่สำหรับใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตนระดับสูง (ถ้าจำเป็น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน และพฤติกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูล Log ของธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์

360vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชัดเจน ดังนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ทำกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การซัพพอร์ต: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายที่กำหนดไว้ เช่น การป้องกันการฟอกเงิน

360vip ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์ทางพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น 360vip อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) และค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กำหนดในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม อาจมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ 360vip ร่วมงานด้วยได้รับการคัดสรรอย่างเข้มงวดและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เราสกำหนดไว้เสมอ

360vip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุดสำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Real-time Fraud Monitoring: ระบบตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• Secure Password Storage: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้โดยตรง
• Regular Security Audits: การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
• Access Control: พนักงานของ 360vip สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเองเท่านั้น

สมาชิกทุกคนของ 360vip มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 360vip ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการในบางกรณีเพื่อความปลอดภัย

360vip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกใช้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อช่วยเราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์มและปรับปรุงให้ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน

360vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูล มีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: ตามกำหนดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5–7 ปี)
• Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลสามารถติดต่อทีมงาน 360vip ได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยคำนึงถึงข้อจำกัดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ก่อน

360vip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 360vip จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: มกราคม 2568

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 360vip ได้ผ่านช่องทางดังนี้: